ケアサポートウィズご利用の流れ
1
ご相談
介護保険による介護サービス等に関するご相談を承ります。
（相談は無料です）
2
市役所・高齢者福祉課で「要介護認定」の申請をします
地域包括支援センターやケアマネージャーが申請代行する
こともできます。
3
「要介護認定」の申請をすると市から調査員が訪問し、聞き取り調査をします
この調査内容と主治医の意見書を元に介護度が決定します。
4
要支援1・2と認定された方
「要介護認定」で要支援と判定されると
介護予防サービス・総合事業サービスを
ご利用いただけます。
5
要介護1~5と認定された方
「要介護認定」で要介護と判定されると介護サービスを
ご利用いただけます。
6
ケアプランの作成
ケアマネージャーがご本人ご家族と話し合いながら必要な
サービスが決まります。
7
サービス依頼
ケアマネージャーまたはご本人から訪問介護事業所へ
サービス提供依頼が入ります。
8
担当者会議
ケアマネージャーを中心に、ご本人ご家族とサービス
提供責任者が集まり会議を行います。
9
契約
サービス提供責任者が訪問し、サービス内容、料金等
の説明をさせていただき、訪問介護サービス契約書に
署名をしていただきます。
10
サービス開始
サービス提供責任者が担当ヘルパーと同行して訪問し
サービス内容、サービス手順に従ってサービスを行います。